El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una Alerta de Seguridad tras el informe de la empresa Builder Commerce Spa que ha notificado que uno de sus productos podría implicar un riesgo para la seguridad de las personas que lo posean. Se trataría del artículo identificado como Linterna LED Táctica, marca Maxwell, modelo Mega Light, […]

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) lanzó una nueva herramienta gratuita que permite consultar y comparar precios referenciales de materiales y artículos de construcción disponibles en tiendas con venta online. El Cotizador surge en un contexto marcado por las emergencias climáticas y la necesidad de las personas consumidoras de contar con información que les permita […]

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), lanzó la encuesta «Experiencia de las personas consumidoras en servicios de gimnasios» cuyo objetivo es conocer la percepción de las personas consumidoras respecto de la contratación, uso y término de los servicios ofrecidos por este tipo de establecimientos en todo el país. La encuesta está dirigida tanto a personas […]

Este domingo 9 de agosto se celebra el día del niño y en ese contexto debemos recordar que la Ley del Consumidor establece una serie de derechos, entre ellos, a la seguridad en el consumo. Este derecho significa que las empresas deben entregar servicios y productos que no arriesguen la seguridad o salud de los […]

Luego del paso del sistema frontal que afectó a diversas regiones del país y que implicó una serie de interrupciones de servicios eléctricos, que en algunos casos se prolongaron por un período excesivo de tiempo, el SERNAC inició seis Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC) con empresas eléctricas, instancia extrajudicial que busca una propuesta compensatoria que beneficie […]